「送料無料」サービスについて

送料無料サービスってそもそも・・・   「送料無料」というサービスは 「まとめて購入していただいたので お店側で送料を負担します」という意味です。 実際に送料がゼロというわけではありません。 しかし「送料無料」があまりに当たり前になりすぎて 送料がかかるとサービスが悪い、と 思われてしまう現状があります。 しかも「送料無料」という表現によって 送料=配送に関わる人や労働、コストが 見えなくなってしまっていると思います。 まるで透明人間が荷物を運んでいるみたいに。

「送料がかかる」のは当たり前のこと

「送料がかかる」のは当たり前のことです。 そこに仕事が発生しているのですから。 荷物を届けてくれる、その仕事に対して 対価と感謝を送りたいと思います。 そしてお客様にも理解してもらえたら、と思います。 交通費やガソリン代払って買い物に行くより ずっと安い金額で自宅まで届けてもらえているよね、 ありがたいよね、という気持ちで、 購入者が送料を負担する意識が 広がってほしいと思います。 てくてくでは、送料のありかをはっきりするために 「送料無料」ではなく 「送料当店負担」と表現していきます。 販売者にも 購入者にも 配送業者にも 負担のしわ寄せが偏らないような お買い物意識=流通のフェアトレード意識が 広がることを願っています。   ★てくてくねっと(自社サイト)では 8000円(税込)以上のお買い上げで 送料当店負担いたします。 ★楽天市場店では 10000円(税込)以上のお買い上げで 送料当店負担いたします。

お客様の送料ご負担を減らすために・・・

軽くて薄い商品はできるだけメール便で

メール便は厚さや重さの制限がありますが パッケージを開封して厚みや重さを減らすなど 工夫して梱包しています。 ご理解いただければ幸いです。        ]]>

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