【お知らせ】クロネコメール便終了について

メディアなどで報道されていますように
2015年3月末日をもって、ヤマト運輸のクロネコメール便が
廃止されることになりました。
クロネコヤマト公式ホームページ(クロネコメール便廃止のご案内)

それに伴い、てくてくねっとでも
「クロネコメール便」での対応が終了となります。

4月1日以降は日本郵便が提供する「ゆうパケット」にて
対応させていただきます。

サイト内にて「メール便」と表記がありますのは
すべて「ゆうパケット」での対応となりますのでご了承ください。

ゆうパケットでの配送方法について

 メール便(ポスト投函)は「ゆうパケット(日本郵便)」にてお届けします。

メール便希望の場合は、必ず「メール便(ポスト投函)」をご選択ください。
メール便対応できない商品につきましては、
宅配便にて発送させていただきます。

ご注文の後に自動送信されるメールには、
宅配便の送料が自動的に表示されるようになっています。
メール便でお送りできる場合は、
「ご注文確認メール」で送料を訂正してご連絡いたしますので
お知らせ前にご入金なさらないようお願い申し上げます。

■送料 全国一律 190円

■メール便(ポスト投函)でお送りできないもの

配送方法で「メール便」を選択いただいても
以下の場合は宅配便に変更させていただきますので、ご了承くださいませ。
(宅配便送料ご負担となります。)

 ★商品ページにメール便(ゆうパケット)対応などの記載がないもの
 ★食品

 ★割れ物、ビン・チューブ・液体製品、長細くて折れやすいもの、箱がかさばるもの
  (例)化粧品、エッセンシャルオイル、シャンプー、はみがき、箸、ヘナ、竹ピンブラシ

 ★ご注文商品がメール便規格外である場合
 ・当店でメール便が難しいと判断した場合
 ・メール便対象外の商品を一緒にご購入いただいた場合
 ・メール便対象商品を複数ご購入いただき、 
  梱包後のサイズがメール便の規格(A4サイズで厚さ3cm以内)を超える場合

■メール便(ポスト投函)ご利用上の注意

 ●代金引換不可・配達日時指定不可・同梱不可
 ●宅急便でお届けするよりも時間がかかります。
 ●食品、割れ物、シャンプーなどの液体製品は対応できません。
 ●紛失、破損、配達遅延の場合の補償はありません。
 ●保険がかかりませんので高価な商品には対応しかねます。
 ●表札、ポストがない場合は、宅配便をご利用ください。
 ●プレゼントなどで、お届け先と請求先が違うものは、対応できません。
 ●郵便局の配達記録が「配達完了」となった時点で
  当店の発送業務は完了したものとさせていただきます。
  この配達完了表示以降の盗難、紛失、破損等による被害に関しましては
  配送業者が負うことになっております。

【ゆうパケットについて】
●ポスト投函となります。
●対応サイズと重さは、梱包した状態で「縦+横+厚さの合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内、重量1kg以内のもの」となります。
代金引換不可・配達日時指定不可・同梱不可です。
●万一、破損・盗難・紛失しても補償対象外となりますので、ご了承のうえご利用下さいませ。
●お届けの目安は2~5日となります(離島・一部地域を除く)。
●到着の目安は日本郵便株式会社Web サイトの「郵便追跡サービス」からご確認いただけます。
※ゆうパケットでの郵送事故の場合、発送完了メールでお客様に荷物番号をお伝えしておりますので、ご自身で荷物の追跡調査を郵便局へご依頼下さい。

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