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2007年03月02日

 ■ ご利用案内一部改訂

いつもてくてくねっとをご利用いただき、ありがとうございます。

3月1日より、ご利用案内を一部改訂いたしました。
ご利用前にご一読くださいますようお願い申し上げます。

「ご利用案内」

<改訂内容>

1)メール便の送料が一律210円(値下げ)になります。
   
※これにともない、郵便の扱いは中止いたします。
    【メール便ご利用上の注意】
   ●代金引換でのお支払いはできません。他のお支払い方法をお選びください。
   ●到着日時指定はできません。
   ●宅急便でお届けするよりも時間がかかります。
   ●食品、割れ物、シャンプーなどの液体製品は対応できません。
   ●紛失、破損、配達遅延の場合の補償はございません。
   ●保険がかかりませんので高価な商品には対応しかねます。
   ●表札、ポストがない場合は、宅配便をご利用ください。


2)1万円以上のご注文の際は、代引き手数料が無料になります。
   ※従来より代引きでのお支払いがしやすくなります。

3)キャンセル・ 注文内容の変更について
  ご注文内容の変更・キャンセルをされる場合は、
  
弊社からお送りするご注文確認メールの翌日の正午までにメール、FAX、 お電話にてご連絡ください。
  ご注文確認メール翌日の正午以降のご注文内容のご追加、ご変更、キャンセルは、
  弊社発送システムの都合上、誠に申し訳ございませんが承りかねます。
   ※間違いを避けるため、ご協力お願いいたします。
  

4)返品・ 交換について
  
(お客様ご都合による)商品の交換は承っておりませんので、一度ご返品いただき、あらためてご注文ください。
   
※システムの都合上、 交換品の発送はできなくなりました。
    お手数ですが、あらためてご注文ください。
    不良品、配送ミス等の場合はその限りではありません。

5)売り切れ、取扱い中止、 価格変更の場合
  当店在庫切れの場合はメーカーへの発注になりますが、
  メーカー在庫切れや次回生産予定が未定の場合等により、
  ご注文より2週間以内に商品が入荷できなかった場合、
  誠に申し訳ございませんが該当商品のご注文をキャンセルとさせていただきます。
   
※主に輸入品(化粧品、布ナプキン、フェアトレード品など)

 

お客様により快適にお買い物をしていただけるよう、今後も継続的な見直しを図ってまいります。
どうぞ今後ともてくてくねっとをよろしくお願い申し上げます。


 

投稿者 tekutekunet : 2007年03月02日 20:33

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