オーブリーオーガニクス化粧品FAQ

オーブリーオーガニクス化粧品 よくあるご質問

容器のへこみについて

密封シールをしているので、空気圧等により容器にへこみが生じることがあります。 品質には問題ありません。

容器のモレについて

化粧水等のオーブリー商品につきましては、キャップとボトルの間より中身が漏れてしまうことが度々ございます。バックの中などに入れて持ち歩いた場合に漏れてしまうことがよくあります。 対策として輸入時・出荷時に検品を行いそのような商品の出荷を出来るだけ防いでおりますが、完全に防ぎきれてはいません。弊社としては販売前の漏れにつきましては交換を承っておりますがご使用中の漏れについては良品として対応させていただいております。

使用期限について

未開封の場合は２年、または３年です。 ボトルの裏面に次のいずれかで表示していますので、ご確認ください。 記載例1)　使用期限○○(西暦下2桁)年○○月 記載例2)　使用期限20○○年○○月 但し、固形石けん、メイクアップパウダーと犬用シャンプー･リンスには使用期限を付記していません。 開封後は３ヶ月を目安にお使いきりください。